为了加强医疗质量管理，提高医疗服务质量，规范义务人员的行为，建立和谐有序的医患关系，有效防范、避免医疗纠纷的发生，市中医院邀请阜新市医疗调节委员会孙淑英主任进行《加强医疗安全防范医疗纠纷》专题讲座。

孙淑英主任从医疗损害责任、医患沟通技巧、医患纠纷形成原因、医疗纠纷防范及对策、医疗纠纷发生原因等几方面，以大量详实的事例进行讲解，全院医护人员深受启迪教育，专题培训取得预期效果。

通过培训，大家纷纷表示，在实际工作中将更加注重细节、注重沟通、提升人文关怀，解除患者的疑问和顾虑，消除不安全隐患，确保建立和谐的医患关系。